こんな時は、以下を読んでください!

ペットJAF会員のログインができない

最近 、ウィンドウズXP搭載のパソコンを購入した
パソコンのOSをWindows XP(ウィンドウズXP) に入れ替えた
ブラウザを Internet Explorer 6.0にバージョンアップした

ペットJAF会員の方で、Microsoft Windows XP(ウィンドウズの最新版)またはInternet Explorer 6.0をご利用のお客様は、以下をお読みのうえ、Internet Explorer 6.0の設定変更をお願いいたします。

上記のOS/ソフトは初期出荷状態でのブラウザ設定に問題があり、そのままではペットJAF会員の認証(ログイン)ができません。

最近、パソコンを購入されたり、ウィンドウズOSを新しいものに入れ替えたり、ブラウザをバージョンアップした方は、お手数ですが以下の図を見ながらブラウザの設定を変更してください。

変更後は、問題なくログインできるようになります。なお、非会員(一般ユーザー)の方は、設定変更の必要はございません。



ペットJAF会員の方は、お買い物の前に、ページ上部にあるログインボックスにIDとパスワードを入力して、「ログイン」ボタンをクリックしてください。

「ログイン」ボタンをクリックしても何の変化も起きない場合は、ブラウザの「ヘルプ」メニューをプルダウンして、「バージョン情報」をクリックしてください。

すると、Internet Explorer のバージョンが表示されます。下の図を見て、もし赤枠で囲んだ部分に「Version 6.0」と書いてあったら、次の章に進んでブラウザの設定を変更してください。

Internet Explorer のバージョンが6.0未満でログインできない場合は、別の原因が考えられますので、このページ下のフリーダイヤルにお問い合わせください。




Internet Explorer6.0の「ツール」メニューをプルダウンして「インターネットオプション」をクリックしてください。

「プライバシー」というタブがありますのでそれをクリック。設定画面の「詳細設定」ボタンをクリックしてください。

すると今度は「プライバシー設定の詳細」画面がポップアップします。「自動Cookie処理を上書きする」をチェックして、最後に「OK」ボタンをクリックしてください。

その後、いったんブラウザを閉じ、再度 Internet Explorer6.0を起動して「ペット“良品”宅配便」を表示すれば、ログインができるようになります。
 



設定変更の方法がよくわからない方、設定変更してもログインできない方は、お手数ですが下記のフリーダイヤルまでお尋ねください。


<フリーダイヤル>

 0120-797412
             (泣くなよワンニャン

受付時間:月曜日〜金曜日 午前11時〜午後7時